Kontakty

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

 

Kontakty

Jsme tu pro vás! Pokud máte jakýkoliv dotaz ohledně produktů, vaší objednávky nebo potřebujete pomoci s výběrem, neváhejte se na nás obrátit.

Zákaznická podpora

  • E-mail: info@lozea.cz (Odpovídáme zpravidla do 24 hodin)

  • Telefon: +420 775 500 045

  • Pracovní doba: Po–Pá: 9:00 – 16:00

Adresa pro vracení zboží a reklamace (Korespondenční adresa) Pokud potřebujete zboží vrátit ve 14denní lhůtě nebo reklamovat, zašlete jej prosím (ideálně i s vyplněným formulářem) na tuto adresu:

  • Jenifer Zelenková – LOZEA

  • Datlová 671

  • 250 70 Postřižín

Důležité upozornění pro zákazníky: Provozujeme čistě internetový obchod a nedisponujeme kamennou provozovnou ani výdejním místem. Výše uvedená adresa slouží výhradně pro doručování poštovních a kurýrních zásilek. Z provozních důvodů na této adrese bohužel není možné osobní předání ani vrácení zboží. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel e-shopu (Fakturační údaje)

  • Podnikatel: Jenifer Zelenková (OSVČ)

  • Sídlo: Datlová 671, 250 70 Postřižín, Česká republika

  • IČO: 23026669

  • DIČ: CZ9559280423

  • Zápis v evidenci: Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku vedeném u příslušného Živnostenského úřadu v Kralupech nad Vltavou.

Bankovní spojení pro platby převodem

  • Účet pro platby v CZK: 3317425035/3030 (vedený u Air Bank a.s.)

  • Účet pro platby v EUR: 3317425043/3030 (vedený u Air Bank a.s.)